Un agent IA, c'est un programme qui fait à votre place une tâche que vous faites aujourd'hui à la main : répondre au téléphone, trier les demandes, caler les rendez-vous, sortir un devis. On le construit avec vous, autour de votre façon de travailler, puis on le branche sur vos outils. Après, il tourne, même le dimanche.
Schéma de principe. Ce que fait votre agent est défini avec vous pendant la session de conception.
Pas un chatbot qui récite une FAQ. Un programme qui lit ce qu'on lui demande, va chercher la réponse dans vos outils, et fait le boulot jusqu'au bout.
Un client écrit, appelle ou remplit un formulaire. L'agent comprend la demande telle qu'elle est écrite, avec les fautes et les approximations, sans menu « tapez 1 ».
Il regarde dans votre agenda, votre fichier client ou votre catalogue, parce qu'on l'y a branché. Il ne devine pas, il vérifie.
Il répond, bloque un créneau, prépare le document, met la fiche à jour. Pas une suggestion à valider : c'est fait quand vous ouvrez les yeux.
Quand ça sort de son périmètre, il vous passe la main avec le contexte, et c'est vous qui décidez de ce qu'il a le droit de traiter seul.
Un chatbot suit un scénario écrit à l'avance et se plante dès qu'on sort du script. Un agent comprend la demande comme elle vient et peut agir dans vos outils. Un répondeur d'un côté, quelqu'un qui décroche de l'autre.
Huit cas qu'on nous demande souvent. Ce sont des exemples, pas un catalogue : le vôtre part de ce qui vous prend du temps aujourd'hui.
Répond aux questions qui reviennent tout le temps, ouvre un ticket quand il faut, vous passe la main sur le reste.
Trie les demandes entrantes, pose les bonnes questions, remplit la fiche dans votre fichier client et relance ceux qui ne répondent pas.
Va chercher vos chiffres là où ils sont et vous envoie un rapport lisible, sans que vous ayez à ouvrir un tableur.
Propose des créneaux, confirme, rappelle la veille, et déplace le rendez-vous quand le client change d'avis.
Lit vos emails, classe ce qui est urgent, répond aux demandes simples et vous laisse uniquement ce qui mérite votre attention.
Aide le client à trouver le bon produit, relance les paniers abandonnés, gère les questions de livraison et de retour.
Rédige vos publications et vos emails dans votre ton, à partir de ce que vous lui donnez, et vous les soumet avant envoi.
Accueille un nouvel employé, lui explique vos procédures, vérifie ce qu'il a compris et génère l'attestation.
Décrivez-nous la tâche qui vous prend du temps, avec vos mots. On vous répond franchement si un agent peut la prendre en charge, et si ce n'est pas le cas, on vous le dit aussi.
Que vous ayez besoin d'un agent, d'une plateforme web complète, ou des deux. Chaque projet est chiffré sur devis, après un échange avec nous : pas de grille tarifaire, pas de surprise.
Agent, plateforme ou pack : vous réglez le devis validé, une fois. Ensuite c'est à vous. Aucun prélèvement mensuel n'est lié à l'achat.
Hébergement, évolutions chaque mois, ligne directe avec nous. Mensuel sans engagement ou annuel. Il démarre 30 jours après la livraison, et uniquement si vous avez coché la case.
Vous avez déjà un site, il vous manque quelqu'un pour répondre.
Un agent construit pour une tâche précise : répondre aux clients, trier les demandes, prendre les rendez-vous. On le branche sur votre site ou vos outils existants, sans rien casser.
Une application où vos clients se connectent, pas une brochure en ligne.
Page d'accueil, espace client avec connexion, back-office pour tout gérer, base de données, emails automatiques. Le même niveau que le site que vous êtes en train de lire.
Le site et l'agent, pensés ensemble dès le départ.
La plateforme web, avec un agent déjà dedans. L'agent connaît vos clients, votre agenda et vos commandes dès la mise en ligne, sans phase d'intégration après coup.
De votre demande à l'agent qui tourne chez vous, en quatre étapes.
Vous remplissez le formulaire avec vos mots. Vous recevez un devis sous 24 h, sans rien payer à ce stade.
Un appel d'une heure pour poser ce que l'agent fait, ce qu'il ne fait pas, et sur quels outils on le branche.
Vous recevez des démonstrations en cours de route. Vous corrigez le tir avant la livraison, pas après.
On l'installe, on vous forme, et on reste disponibles 30 jours pour les réglages. Tout se suit depuis votre espace client.
Les avis sont publiés tels qu'ils sont laissés, sans tri.
Décrivez ce dont vous avez besoin. Vous recevez un devis sous 24 h et rien n'est à payer avant de l'avoir validé.
Les questions qu'on nous pose avant de se lancer, avec des réponses sans jargon.
On y raconte les projets en cours, ce qui a marché et ce qui a coincé. Pas de posts motivationnels.
Connexion sécurisée · Vos données ne sont jamais revendues